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奶瓶松脱烫伤宝宝商家赔偿17万

发布时间:2019-10-22 15:39:03

 >  奶瓶松脱烫伤宝宝 商家赔偿1.7万 2016-10-24 11:03:26  

新买的奶瓶在使用中瓶盖突然与瓶身脱离,导致一岁宝宝左腿大面积烫伤。经过红卫工商所长达两个多月的调解,昨日,当事双方达成一致,商家赔偿消费者17000元。

日前,郧西消费者丁先生在张湾区红卫一家商店购买了一个某品牌玻璃奶瓶。使用当天,丁先生一岁的孩子在握着奶瓶时,奶瓶盖突然与瓶身脱离,瓶内的牛奶一下子流到孩子的左腿上,把孩子烫得大哭,后烫伤处出现了脱皮和起水泡等情况。

丁先生连忙将孩子送到医院,治疗了一个月,花费各类费用6000多元。目前,孩子腿上的水泡已消退,但疤痕仍清晰可见。丁先生认为,新奶瓶的盖子突然脱落,造成孩子烫伤,是由于奶瓶质量不过关导致的。 我们希望能给孩子最好的治疗,不要留下疤痕,并减少以后的心理创伤。 丁先生在向商家索赔时提出了上述要求,但双方一直不能达成一致。在索赔无果的情况下,丁先生拨打12315消费者申诉举报电话向红卫工商所求助。

接诉后,红卫工商所执法人员迅速核实情况。因考虑到丁先生家住郧西,来回奔波费时费力,建议丁先生委托代理人处理此事,并对丁先生一家做了解释和安抚工作。随后,红卫工商所迅速联系商家,组织双方当面协商。

在协商中,丁先生一方当场提供了孩子住院的医疗费用单、住院病历以及医生对孩子伤情的诊断。通过两个多月的调解,昨日当事双方终于达成一致意见,由奶瓶生产厂家一次性赔付丁先生医疗费、营养费及后续治疗、美容等各种费用共计17000元。

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